Treść zadania

mirka69

Napisz jak twoim zdaniem należy się zachować w sytuacji konfliktowej z klientem, jak znaleźć rozwiązanie w takich sytuacjach. (5 zdań)

Zadanie jest zamknięte. Autor zadania wybrał już najlepsze rozwiązanie lub straciło ono ważność.

Rozwiązania

  • Muflona

    Należy przede wszystkim przeanalizować sytuację, czy jest to zaniedbanie z naszej strony, czy jest to nieporozumienie wynikające z niewiedzy lub innego powodu ze strony klienta. Jeśli jest to naszą winą powinniśmy zrekompensować to osobie pokrzywdzonej. Jeśli wywiązaliśmy się z warunków umowy i klient mimo swojej ignorancji bądź też niezrozumienia warunków próbuje od nas wyłudzić rekompensatę należy spróbować znaleźć kompromis. Trzeba pamiętać o spokojnym tonie głosu i o nieużywaniu wulgaryzmów, nawet jeśli klient jest do tego skory. Ostatecznym rozwiązaniem ,gdy klient jest w stosunku do nas agresywny, jest wezwanie policji. Jeśli natomiast klient nie zamierza wywiązać się ze swojej części umowy, można rozwiązać to na drodze sądowej.

Podobne materiały

Przydatność 100% Napisz i uzasadnij, czy twoim zdaniem praca powinna być źródłem satysfakcji czy też dochodów finansowych?

Praca jest obowiązkiem każdego. W pracy dokonuje się samorealizacja człowieka. Poprzez nią zdobywa on doświadczenie, wzmacnia siły swego charakteru, poczucie obowiązku i sumienność. Praca nadaje życiu wartość i sens . Praca, fizyczna czy umysłowa, nie jest nigdy luksusem, nawet dla tych, którzy czerpią z niej radość. Największą motywacją pracy jest życie pracownika i jego...

Przydatność 80% Napisz, czy Twoim zdaniem powieść S. Żeromskiego „Syzyfowe prace” powinna być obowiązkową lekturą szkolną.

Lektury to dla większości uczniów przykry obowiązek. Prawie każdy gimnazjalista stwierdzi, że najgorszą karą jest ich czytanie i omawianie. Niestety, dotyczy to również „Syzyfowych prac” S. Żeromskiego. A szkoda, bo naprawdę warto przeczytać tę powieść. Uważam, że „Syzyfowe prace” powinny być obowiązkową lekturą gimnazjalistów. Po pierwsze, książka ta...

Przydatność 70% Bohaterowie literaccy w sytuacji wyboru. Czy zgadzasz się ze zdaniem, że człowiek raz uczyniwszy wybór, stale wybierać musi?

W literaturze mamy niewyczerpalną kopalnię utworów, których jednym z głównych założeń jest ukazanie człowiekowi schematów, według których, powinien postępować. Wszelkie wartości natury etycznej i moralnej mają nam pomóc podjąć decyzję i pokazać, którą drogą kroczyć przez życie. Czasami odnoszę wrażenie, że istnieć znaczy dokonywać wyboru, za każdym razem, gdy...

Przydatność 55% Napisz opowiadanie, które będzie się kończyło następującym zdaniem: If every day at school was so great, I would love it.

It was 8 o'clock in the morning and the lessons had just started. Ms Wścibska entered the classroom. Her face looked so angry and she was staring at us in such a weird way. We knew something strange was to happen. Usually we all were very sleepy at math but that time everybody seemed awake. Suddenly the door opened and another person was to enter the room. We looked at each other and the...

Przydatność 55% Na podstawie wiersza Juliana Przybosia napisz pracę opis sytuacji: "Jestem obrońcą Warszawy".

Szłam akurat ulicą Warszawy, niczego się nie spodziewałam, nic dziwnego nikt nie widział. Nagle zobaczyłam kilkanaście samolotów pomyślałam, że lecą na jakieś ćwiczenia czy też pokaz. Nieoczekiwanie zaczęły spadać skrzynki i raptem wybuch. Wszędzie były pełno dymu, nie wiedziałam co się dzieje. Na ulicę którą szłam runęła kamienica, a ta obok stanęła w...

0 odpowiada - 0 ogląda - 1 rozwiązań

Dodaj zadanie

Zobacz więcej opcji