Treść zadania
Autor: krycha2814 Dodano: 20.5.2010 (14:55)
Jesteś kelnerem w restauracji. Osoba, która obsługujesz jest niezadowolona z dania, które mu podałeś. W rozmowei ze swoim klientem :
- przeproś za zaistniałą sytuację, podając powód
- zaproponuj roziwązanie problemu
- obiecaj, że taka sytuacja już się nie powtórzy
Zadanie jest zamknięte. Autor zadania wybrał już najlepsze rozwiązanie lub straciło ono ważność.
Rozwiązania
Podobne zadania
|
|
2 rozwiązania | autor: ilonka18 29.3.2010 (17:42) |
|
|
1 rozwiązanie | autor: Martyna123 19.4.2010 (19:54) |
|
|
1 rozwiązanie | autor: Capek78 15.9.2010 (19:55) |
|
|
1 rozwiązanie | autor: Ferelka 22.9.2010 (15:58) |
|
|
2 rozwiązania | autor: Zniczu 5.10.2010 (17:20) |
Podobne materiały
Przydatność 70% Osoba fizyczna i prawna
OSOBY FIZYCZNE 1,Pojęcie osoby fizycznej Podmiotami prawa cywilnego według przepisów kodeksu cywilnego są: a) osoby fizyczne, b) osoby prawne6. Osobą fizyczną jest człowiek. Osoba fizyczna rozpoczyna swój byt prawny w chwili urodzenia, tj. odłączenia od ciała matki7, a kończy go w chwili śmierci. Według obowiązującego w Polsce prawa cywilnego każdy żyjący człowiek jest...
Przydatność 65% Dialog w restauracji
- Good evning. Table for one? - Yes, please. - This way, please. - Thank you - Would you like to look at the menu? - May I take your order,please? - Yes, to start I’d like the tomato soup. - Of course. And for the main couse? - I’d like the roast chcicken with crips and salat. - I’m sorry madam, but we haven’t got any roast chcken today. I recomended the grilled fish or a...
Przydatność 75% biznes plan restauracji Stokrotka
SPIS TREŚCI I. Streszczenie II. Charakterystyka ogólna przedsiębiorstwa 1. Dane spółki 2. Dane o właścicielach 3. Podstawowe cele działalności 4. Usługi III. Plan marketingowy 1. Podmioty działające w branży, w tym główni konkurenci. 2. Odbiorcy 3. Ceny oferowanych dóbr i usług 4. Dystrybucja 5. Promocja IV. Struktura organizacyjna i plan...
Przydatność 80% Biznes Plan restauracji Relax
1. Restauracja "Relax" powstał w styczniu 2000 r. Rejon działania: Warszawa – Wola; osiedle „Floryda” ADRES: 02-495 Warszawa –Wola ul. Żabki 3 tel. 3199345 Liczba pracowników: 2 właścicieli, 2 kucharzy, 4 kelnerki. Godziny otwarcia: 11oo – 23oo Cele: Pragniemy zaspokoić każde kulinarne życzenia klientów, dzięki naszej bogatej ofercie niedrogich nie drogich...
Przydatność 50% Dialog w restauracji
A: good morning miss.Can I help you??Did you have a reservation?? (dzień dobry pani.W czym mogę służyć?Czy ma pani rezerwację??) B: yes.My name is Caroline Berrygirl/natalie White (tak.Naazywam się blabla) A:Ah yes,miss berrygirl/white.Please come with me to table number 4. This is the menu..when you decide what do you choose,please call me (ah tak,pani blabla .Proszę przejść ze...
0 odpowiada - 0 ogląda - 0 rozwiązań
Zgłoś nadużycie