Treść zadania

Komunikowanie się pielęgniarki z pacjentem chorym psychicznie polega na przekazywaniu wiedzy, emocji oraz uczuć, a także odpowiednim ustosunkowaniu się do chorego. O właściwej komunikacji mówimy wówczas, gdy pielęgniarka pozwala, aby pacjent mógł wyrazić swoje problemy, pragnienia, wątpliwości, obawy i lęki. Ta sytuacja ułatwia poznanie jego oczekiwań i potrzeb. Efektywne komunikowanie się z pacjentem wymaga od pielęgniarki wiedzy o tym procesie, musi być również celowe, świadome i stosowane adekwatnie sytuacji. Ważnym elementem, który ma wpływ na komunikowanie się z pacjentem psychiatrycznym jest autentyczność — polegająca na szczerości, niezakładaniu maski. Taki zachowanie pielęgniarki nie wywołuje lęku i chęci wycofania się chorego. Ma również wpływ na budowanie zaufania, które jest procesem, a nie jednorazowym zdarzeniem. Zaufanie buduje się również przez akceptację i samoakceptację . Akceptacja jest to bezwarunkowy, pozytywny stosunek do innych, szacunek dla ich indywidualności oraz życzliwość, a także troska — niezależnie od sytuacji. Dzięki temu pielęgniarka pomaga dostrzegać pacjentowi swoje mocne strony i budować jego wiarę we własne możliwości. Samoakceptacja pielęgniarki to pierwszy krok do wysokiej samooceny, która umożliwia otwartość i spontaniczność, zjednujące sympatię chorego psychicznie oraz eliminujące nieufność, a nawet podejrzliwość. Skutecznym sposobem budowania samoakceptacji przez pielęgniarkę jest zdanie sobie sprawy z posiadanych umiejętności i zdolności, a także rozwijanie osobowości. Uświadomienie sobie przez nią swoich mocnych stron zwiększa szacunek dla samej siebie (a tym samym samoakceptację). Ważne jest, aby odkrywanie swoich potencjalnych mocnych stron i stałe rozwijanie odbywało się przez ćwiczenia, istotne jest również zdobywanie wiedzy o tym, jak swoje dobre strony efektywnie wykorzystać w praktyce terapeutycznej. Pielęgniarka komunikująca się z pacjentem psychiatrycznym powinna mieć umiejętność adekwatnego postrzegania siebie i innych. Najważniejszymi czynnikami wpływającymi na ten proces są emocje oraz uczucia przeżywane przez nią i ich świadome kontrolowanie.